SUPPORTO

Al momento della registrazione del dominio, Sintek provvederà a comunicare le informazioni relative alla configurazione delle email richieste dal cliente.
In particolare verrano inviate le seguenti informazioni:

• Server POP3 (ES mail.dominiocliente.it)
• Alias Email (ES info@dominiocliente.it)
• Login per l'account
• Password

Potete utilizzare la guida in pdf in fondo alla pagina per configurare un singolo account di posta elettronica all'interno di Outlook Express.

Visto l'incremento di problematiche relative alla sicurezza degli account di posta, Sintek consiglia di tenere Outlook costantemente aggiornato con le patch per Microsoft Office o in alternativa utilizzare soluzioni alternative come Thunderbird.

Oltre all'accesso base alla casella di posta, e' possibile richiedere l'attivazione di servizi aggiuntivi, in particolare:

Webmail: Per accedere alla propria casella email tramite browser è possibile utilizzare l'indirizzo http://webmail.sintekno.it e digitare negli appositi campi la stessa login e password forniti per l'account di posta.

Antispam: Il sistema automatico attivato sui server non elimina le email individuate come indesiderate, ma si limita a marcarle con l'etichetta ***SPAM*** sull'oggetto; in questo modo l'utente finale puo' creare una regola sul proprio programma di posta per filtrare tali messaggi. Questo comportamento puo' essere modificato a richiesta inviando un'email tramite la form di supporto o contattando il proprio commerciale di riferimento.

Antivirus: Il filtro antivirus applicato direttamente sul server di posta elimina in modo automatico tutte le email individuate come virus; questo comportamento non può essere modificato.

ATTENZIONE!: l'antivirus sull'account di posta non può comunque sostituire quello locale sul pc del cliente, che deve essere in ogni caso attivo e aggiornato costantemente.