SUPPORTO

Help Desk

Il servizio di Help Desk vi consente di richiedere un'assistenza tecnica sul vostro PC senza l'intervento presso la vostra sede di un nostro tecnico.

L'utilizzo del servizio è semplice: dopo aver scaricato il file HelpMe un nostro tecnico vi comunicherà un codice per l'assistenza.

Il codice, una volta inserito nel programma, consentirà al nostro tecnico di prendere il controllo del vostro PC e seguirvi nelle operazioni di assistenza.

Nota: L'applicazione apre un canale comunicativo su protocollo TCP/IP sulla porta 443 verso l'indirizzo 69.60.123.86, per poter funzionare correttamente il vostro Firewall non deve bloccare questo servizio.

Scarica il programma per l'assistenza

HelpMe (367 Kb)

Sintek Technology S.r.l. Via Gallodoro 70/bis A - 60035 - Jesi (AN) tel. +39.0731 214092 fax. +39.0731 203983 P.I. 02205960426